Informativa sui rimborsi

Non si accettano resi per uso improprio dei gioielli. 
Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e specificandone il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei beni.
Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 7 di una  e-mail all'indirizzo masterpiece.ceramichedautore@gmail.com.
Il Cliente non può esercitare tale diritto di recesso medesimo per prodotti personalizzati, ai sensi dell'art. 55 comma 2 lett. "C" D. Lgs 206/05.
Entro il suindicato termine di giorni 7 dovranno essere restituiti al Fornitore sopra indicato tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria, senza alcuna mancanza.
Le spese di restituzione saranno a carico del Cliente. Una volta ricevuta la richiesta il Fornitore provvederà all'inoltro dell'importo versato dal Cliente, escluse le spese per la spedizione della merce dal Fornitore al Cliente, entro il termine di trenta giorni.
Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente, al momento dell'invio della mail  con la richiesta di recesso, le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico

 Offriamo la politica di reso entro 7gg se il prodotto non è danneggiato, non è mai stato utilizzato e si trova nelle condizioni pari al nuovo nel suo imballo originale.
NB: A causa delle norme igieniche vigenti non possiamo rivendere un prodotto che è già stato utilizzato, perciò in tal caso NON POSSIAMO ACCETTARE RESI. Nel caso fosse invece possibile è a responsabilità del cliente la spedizione di reso, consigliamo di utilizzare una spedizione tracciata. I prodotti devono essere resi nella loro scatola originale. Il rimborso dell'importo dell' acquisto sarà effettuato tramite il sito successivamente alla ricezione del reso. Sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In caso di pagamento alla consegna sarai rimborsato tramite bonifico bancario o PayPal